Política de privacidad

Tu información de salud es información sensible. Esta política explica qué datos recolectamos en EM en Movimiento, para qué los usamos, con quién los compartimos y cuáles son tus derechos.

1. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: email y contraseña (la contraseña la gestiona de forma segura nuestro proveedor de autenticación; nunca la vemos en texto plano).
• Datos personales de tu evaluación: nombre y apellido, fecha de nacimiento, sexo, altura, peso, mano dominante, país y ciudad.
• Datos de salud (datos sensibles): tipo de Esclerosis Múltiple, año de diagnóstico, tratamiento que recibís, brotes, otras enfermedades que nos cuentes, y tus respuestas sobre movilidad, equilibrio, caídas, fatiga, fuerza, espasticidad, dolor, función manual, sensibilidad, visión, cognición, estado emocional, sueño y actividad física.
• Datos que registrás cada día: sueño, fatiga, dolor, estado de ánimo y estrés.
• Datos de uso: qué páginas visitás y qué pasos del registro y la suscripción completás, para mejorar el producto.
• Notificaciones: si las activás, un identificador técnico de tu navegador para poder enviártelas (no incluye tus registros).
• Datos de facturación: los procesa directamente MercadoPago o PayPal según tu país. Nosotros no guardamos el número de tu tarjeta.

2. Tu consentimiento

Los datos de salud son datos sensibles según la Ley 25.326. Ninguna persona está obligada a proporcionarlos. Solo los tratamos con tu consentimiento libre, expreso e informado, que nos das al aceptar esta política al crear tu cuenta. Podés retirarlo cuando quieras pidiendo la eliminación de tu cuenta; en ese caso ya no vamos a poder brindarte el servicio.

3. Para qué los usamos

• Para brindarte el servicio: mostrarte tu evolución y, si sos Premium, tu rutina sugerida.
• Para generar el informe que podés descargar y compartir con tu médico o kinesiólogo — esa decisión es siempre tuya.
• Para enviarte recordatorios (email o notificaciones push) si no registraste tu bienestar en el día, si activaste esa opción.
• Para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla.

No usamos tus datos de bienestar para publicidad ni los vendemos a terceros.

4. Con quién compartimos datos

• Supabase: nuestro proveedor de base de datos e infraestructura, donde se almacena tu información de forma cifrada.
• Vercel: nuestro proveedor de hosting.
• Cloudflare: aloja y transmite los videos de los ejercicios.
• MercadoPago (Argentina) o PayPal (resto del mundo): procesan tu pago. A MercadoPago le compartimos tu email para asociar el cobro a tu cuenta; a PayPal, un identificador interno de tu cuenta.
• Resend: nuestro proveedor de envío de emails transaccionales (confirmación de cuenta, recordatorios).
• Google Ads: mide si una visita que llegó desde un anuncio terminó creando una cuenta. Solo funciona en las páginas públicas del sitio (ver el punto 9) y no recibe ningún dato de tu cuenta ni de tu salud.

No compartimos tus registros de bienestar con ningún tercero salvo que vos mismo elijas descargarlos y compartirlos.

Dónde se guardan tus datos. Nuestros proveedores guardan o procesan datos fuera de Argentina: la base de datos está en San Pablo (Brasil) y otros proveedores operan en Estados Unidos. Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Al aceptar esta política, prestás tu consentimiento para esta transferencia internacional.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís eliminarla, borramos tus datos dentro de los 30 días, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los datos de facturación).

6. Seguridad

Tus datos se guardan cifrados y viajan por conexiones seguras (HTTPS). Solo el equipo de EM en Movimiento puede acceder a ellos, y únicamente para brindarte el servicio.

7. Menores de edad

La plataforma es para personas mayores de 18 años.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, podés acceder a tus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (salvo que acredites un interés legítimo), y pedir que los corrijamos, actualicemos o eliminemos. Escribinos a contacto@emenmovimiento.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de corrección o eliminación dentro de los 5 días hábiles.

El responsable de la base de datos es Herman Albarracín (CUIT 20-36686922-1).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar que aceptaste esta política.

Además, en las páginas públicas del sitio (inicio, planes, registro, revista y similares) usamos la etiqueta de Google Ads, que guarda una cookie para saber si llegaste desde uno de nuestros anuncios y si después creaste una cuenta. Solo usamos esa información para medir cuánto rinden los anuncios. No se carga dentro de tu cuenta (tus registros, rutina, evaluación o informes), no le enviamos tu email ni ningún dato de salud, y la configuramos para que no se use para mostrarte publicidad personalizada. Podés bloquear o borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador, y gestionar la publicidad de Google en myadcenter.google.com.

10. Cambios a esta política

Si hacemos un cambio significativo en esta política, te avisaremos por email o dentro de la plataforma, y te vamos a pedir que aceptes la nueva versión para seguir usándola.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a contacto@emenmovimiento.com.